Materi tugas pramuniaga indomaret
1.pelayanan
2.promosi
3.kebersihan
4.pengetahuan barang
5.listing barang
6.display barang
7.penerimaan barang
8.pengawasan
1.Dalam pelayanan dibagi menjadi 2 yaitu langsung dan tidak langsung
*pelayanan langsung yaitu sikap atau gerakan dan setiap aktivitas setiap personil toko yang mampu menyentuh hati pelanggan.
*pelayanan tidak langsung yaitu penampilan,penyediaan dan perawatan sarana dan prasarana toko yang dapat menimbulkan perasaan yang menyenangkan bagi pelanggan
2.promosi,yaitu suatu usaha untuk mempengaruhi pelanggan agar membeli barang yang ditawarkan
Promosi dibagi menjadi 4 yaitu
1.mengetahui : mekanisme & periode promosi,dan program promosi & keunggulan
2.memajang : sarana promosi,dan produk & hadiah promosi
3.membagikan : leaflet super hemat
4.menawarkan : produk promosi
3.kebersihan toko,jaga kondisi toko dengan bersih dan nyaman sehingga dan mewujudkan pengalaman belanja yang nyaman
1.parkiran
2.tempat sampah
3.lantai teras
4.keset luar
5.langit langit
6.rak galon
7.kaca dan pintu
8.genset
9.keset dalam toko
10.lantai dalam toko
11.rak display
12.showcase
13.cooler
14.freezer
15.lampu
16.keranjang belanja
17.rak gudang
18.dinding
19.AC
20.kloset atau kamar mandi
21.lantai gudang
22.komputer kasir
23.wastafel toilet
4.pengetahuan barang adalah mengetahui barang yang dijual ditoko, mengetahui kegunaan dan kelebihan suatu barang, memberikan informasi suatu barang kepada pelanggan,meningkatkan penjualan
5.listing barang yaitu barang yang harus disesuaikan dengan SOP penempatan dari pihan kantor
6.display barang dalam display barang kalian harus menggunakan sistem fefo yaitu barisan awal yang expaired nya yang lebih awal
7.penerimaan barang dalam penerimaan barang sebagai penerima barang kalian harus cek terlebih dahulu dalam menghitung stok fisik barang dan data barang datang harus sama dan cek kesegaran produk tersebut
8.pengawasan disini pengawasan adalah peranan penting dalam menjaga minus minus barang cara mengatasi atau cara pengawasannya uang anda bisa lakukan mengawasi orang yang mencurigakan
1.membawa tas
2.orang yang bergerombol banyak lebih dari 2 orang yang masuk dalam toko anda
3.orang yang memakai helm ke dalam toko anda
4.orang yang terlihat kebingungan
5.selalu lah kerapian barang
6.pantau terus stok yang sering hilang dan display semestinya saja.
Comments
Post a Comment